Responsable du traitement
B. Dinten — Accompagnement Funéraire est une entreprise individuelle exploitée par Benjamin Kylian Dinten, Rue du Quart 5, 1580 Oleyres. Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@bdinten.ch.
Données transmises à B. Dinten
Selon votre demande et la prestation concernée, B. Dinten peut traiter vos coordonnées, votre lien avec la personne accompagnée, les informations nécessaires à l’organisation du dossier, les volontés et validations communiquées, les éléments biographiques, les photographies, la voix, les vidéos, les documents contractuels ou financiers ainsi que les données liées aux accès privés.
Des données sensibles peuvent être confiées lorsqu’elles sont utiles à l’accompagnement. Seules les informations nécessaires à la prestation sont demandées et utilisées.
Utilisation de ces données
Ces informations permettent de répondre aux demandes, préparer et réaliser les prestations, écrire et conduire un hommage, coordonner les intervenants, produire les documents convenus, gérer les accès privés, la diffusion en direct et le Pass Relais B. Dinten, établir les devis et factures, assurer le suivi administratif et respecter les obligations légales.
Aucune décision produisant un effet important pour une personne n’est prise automatiquement.
Formulaires et prise de rendez-vous
Les formulaires recueillent uniquement les informations nécessaires pour comprendre la demande et y répondre. Elles sont envoyées par e-mail à B. Dinten et ne sont pas conservées dans la base de données du site internet.
Un entretien peut être enregistré uniquement après l’accord explicite des personnes présentes. Cet enregistrement n’est pas utilisé avec un outil d’intelligence artificielle et est supprimé lorsque la prestation est terminée.
Espace personnel, Espace proches et Diffusion en direct
Ces trois accès sont distincts. Chacun possède son propre code et aucun code ne permet d’ouvrir un autre espace.
Le dossier complet publié
Il réunit les rubriques et documents mis à disposition, y compris les devis, factures et documents financiers concernés.
Les éléments à transmettre
Il présente uniquement les rubriques, textes et fichiers non financiers sélectionnés par B. Dinten. Aucun devis, facture ou document financier n’y apparaît.
Le direct et son déroulé
Lorsqu’elle est utilisée, cette page donne accès au lecteur vidéo, au déroulé publié et uniquement aux textes choisis pour la diffusion.
Dans un dossier préparé du vivant de la personne, le bouton permettant de signaler un décès envoie seulement une alerte par e-mail à B. Dinten. Le message peut reprendre le numéro et le lien de parenté de la personne de contact indiquée dans le dossier. Aucun statut et aucun accès ne changent automatiquement : B. Dinten prend contact avec les proches, confirme la situation puis effectue manuellement la modification.
Les fichiers privés sont conservés séparément des médias publics du site et délivrés uniquement après contrôle de l’accès. B. Dinten peut renouveler ou désactiver un code et choisir, document par document ou texte par texte, ce qui est visible dans chaque espace.
Pass Relais B. Dinten
Lorsque le Pass est activé, sa durée de validité est calculée pendant deux mois à partir de la date du décès indiquée dans le dossier. Il apparaît dans l’Espace personnel. Dans l’Espace proches, il n’est affiché que lorsqu’un accompagnement commencé du vivant de la personne est passé manuellement au statut « Personne décédée ».
Lors de la vérification, le partenaire voit uniquement le prénom et l’initiale du nom, l’avantage concerné, la date d’expiration ainsi que l’état de l’utilisation. Il n’accède ni au dossier, ni aux documents, ni aux informations financières.
Hébergement, outils numériques et destinataires
Le site est hébergé chez Infomaniak en Suisse. Selon la prestation, B. Dinten peut aussi utiliser Apple (iCloud), Microsoft (OneDrive et Teams), Google (Drive, prise de rendez-vous et YouTube), Vimeo, Meta (WhatsApp) ou d’autres prestataires techniques nécessaires. Ces outils peuvent entraîner un traitement en Suisse, dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou aux États-Unis, avec les garanties applicables lorsque le pays ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation.
Les données sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire aux personnes autorisées et aux intervenants concernés : proches disposant d’un accès, entreprises de pompes funèbres, officiants, lieux de cérémonie, imprimeurs, prestataires audiovisuels, partenaires, banques, assureurs, conseillers soumis au secret ou autorités compétentes.
Des outils d’intelligence artificielle peuvent être employés pour des recherches générales ou des tâches administratives uniquement à partir d’informations anonymisées. Ils ne reçoivent ni données identifiables ou sensibles, ni portraits de vie, hommages, textes personnels ou enregistrements d’entretien.
Durées de conservation
Demande sans contratDouze mois après le dernier échange.
Dossier, contrat et comptabilitéDix ans selon les obligations applicables.
Enregistrement d’entretienJusqu’à la fin de la prestation.
Médias bruts temporairesTrente jours après la fin de la prestation.
Vidéo finaleTrente jours après la mise à disposition du lien privé.
Hommage préparé de son vivantJusqu’à son utilisation ou à la fin de la relation, puis dix ans avec le dossier professionnel.
Statistiques d’audienceQuatorze mois au maximum.
Espaces et codes privésAussi longtemps que leur mise à disposition est nécessaire ; ils peuvent être désactivés ou renouvelés à tout moment.
Pass Relais B. DintenDeux mois après la date du décès ; les données minimales de vérification suivent ensuite la durée du dossier lorsqu’elles doivent être conservées.
Vos droits
Dans les limites de la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la remise, la transmission ou la suppression de données vous concernant, vous opposer à un traitement illicite et retirer un consentement pour l’avenir. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
La notice complète précise les bases, les limites et les modalités d’exercice de ces droits.