Accompagnement administratif des proches

Avancer dans les démarches administratives après un décès

Après les obsèques, les proches doivent encore informer des organismes, comprendre des courriers, réunir des documents et respecter certains délais.

B. Dinten vous aide à remettre de l’ordre dans les informations et à avancer selon la part des démarches administratives que vous souhaitez accomplir vous-même, avec lui ou lui confier.

Découvrir les trois manières d’avancer

Après les obsèques

Retrouver des repères dans les formalités qui restent à accomplir

Pour vous si…

Les documents, courriers et délais se mélangent

Vous ne savez pas ce qui a déjà été annoncé, quels contrats doivent être traités ou quelle démarche administrative doit passer en premier.

Vous choisissez

La part d’aide réellement nécessaire

Vous pouvez recevoir une feuille de route, réaliser les démarches administratives avec B. Dinten ou lui confier celles qui peuvent légalement l’être.

Repère tarifaire

500 CHF + travail personnalisé

Forfait d’accompagnement, puis démarches administratives et suivi à 90 CHF/heure selon le périmètre défini.

Une seule prestation

Comprendre, être soutenu ou déléguer

Choisir la manière d’avancer

Trois niveaux d’accompagnement administratif

La feuille de route, l’aide concrète et la délégation ne sont pas trois prestations différentes. Elles correspondent à la part des démarches administratives que vous souhaitez réaliser vous-même, avec B. Dinten ou lui confier.

2 à 4 heures de travail personnalisé estimées, en plus du forfait

Je souhaite une feuille de route

B. Dinten analyse la situation et prépare un plan clair, ordonné et directement utilisable. Vous réalisez ensuite vous-même les démarches administratives.

5 à 12 heures de travail personnalisé estimées, en plus du forfait

Je souhaite avancer avec B. Dinten

Vous restez acteur des démarches administratives. Les documents, courriers et contacts sont préparés avec vous, étape après étape.

13 à 22 heures de travail personnalisé estimées, en plus du forfait

Je souhaite déléguer ce qui peut l’être

B. Dinten prend en charge, sous mandat, les démarches administratives précisément confiées qui peuvent légalement être déléguées.

Ces fourchettes sont indicatives. Le temps réel dépend du nombre d’organismes, des documents disponibles et des démarches administratives confiées.

Un outil concret de la prestation

Le répertoire des documents et organismes

Un périmètre définiVous savez avant de commencer ce que vous réalisez vous-même, avec B. Dinten ou ce que vous lui confiez.

Des espaces privés adaptésL’espace personnel conserve les documents réservés ; l’espace proches présente uniquement les éléments qui peuvent leur être transmis.

Le Pass Relais B. DintenActivé pendant deux mois pour les proches endeuillés, il donne accès aux offres des Relais du quotidien.

Un cadre défini avant d’agir

Ce que B. Dinten peut accomplir et ce qui relève d’un autre professionnel

01

Clarifier et organiser

Identifier les organismes concernés, classer les courriers, établir les priorités et préparer une feuille de route adaptée à la situation des proches.

02

Préparer et suivre

Vous aider à réunir les justificatifs, préparer des courriers et contacts ou assurer le suivi des démarches administratives confiées sous mandat.

03

Orienter vers la bonne compétence

Lorsqu’une question relève d’un notaire, d’un avocat, d’une fiduciaire, d’un service social ou d’une autorité, B. Dinten vous aide à identifier le professionnel adapté et à préparer le relais.

B. Dinten ne règle pas une succession, ne donne pas de conseil juridique ou fiscal et ne prend aucune décision importante sans la validation des proches concernés.

Tarif & estimation

Un forfait commun, puis le temps correspondant à l’aide choisie

Forfait, niveaux et conditionsVoir ce qui est compris et les tarifsOuvrir
Pour les proches après un décès

Accompagnement administratif personnalisé

Vous pouvez recevoir une feuille de route, avancer avec B. Dinten ou lui déléguer les démarches administratives qui peuvent légalement l’être.

Le socle de la prestation

Forfait d’accompagnement

500 CHFEnviron 4 h 30 de travail, temps de déplacement compris · jusqu’à 125 km aller-retour

Le forfait comprend :

  • La prise de contact et une rencontre jusqu’à 1 h 30
  • La compréhension et le cadrage de la situation
  • La définition de la forme d’aide la plus adaptée
  • La création du répertoire des documents et organismes
  • L’organisation et la mise en place de l’accompagnement administratif
  • L’accès à l’espace personnel privé, sécurisé et en ligne

Au-delà de 125 km : 0,70 CHF/km.

Selon les démarches administratives confiées

Démarches administratives et travail personnalisé

90 CHF/heureSur estimation préalable

Les recherches, la mise à jour du répertoire des documents et organismes, les contacts, courriers, démarches administratives et suivis sont facturés selon le temps nécessaire et la manière dont vous souhaitez avancer.

Fourchette estimative : 2 à 22 heures de travail personnalisé en plus du forfait, selon la forme d’aide choisie et le nombre de démarches administratives.

Une rencontre supplémentaire est facturée 90 CHF/h ; en présentiel, les kilomètres s’ajoutent à 0,70 CHF/km.

Après les obsèques

Avançons dans les démarches administratives

Indiquez les démarches administratives déjà réalisées, les courriers reçus et ce qui vous bloque. Nous définirons ensemble le niveau d’aide adapté à votre situation.