De son vivant
Clarifier ce que vous souhaitez préparer, distinguer les prestations possibles et identifier la prochaine étape sans tout devoir décider immédiatement.
Conseil & orientation
De son vivant, lorsqu’un décès survient ou après les obsèques, une situation peut être difficile à ordonner sans que vous sachiez encore quelle aide demander.
B. Dinten vous aide à clarifier les priorités et à identifier la suite réellement utile, sans vous engager automatiquement dans une autre prestation.
Vous m’expliquez brièvement votre situation. Ce premier contact sert à vérifier si B. Dinten peut vous aider et à convenir de la suite. Lorsqu’un véritable temps d’analyse, de conseil ou d’orientation est nécessaire, un rendez-vous dédié vous est proposé et son tarif est annoncé à l’avance. Si une prestation B. Dinten lui fait directement suite, cet entretien n’est pas facturé.
Une même prestation · Trois contextes
Le principe du rendez-vous reste le même, mais les questions abordées et les suites possibles dépendent du moment que vous traversez.
Clarifier ce que vous souhaitez préparer, distinguer les prestations possibles et identifier la prochaine étape sans tout devoir décider immédiatement.
Savoir quoi faire maintenant, vers quelle entreprise de pompes funèbres vous tourner, quelles questions poser et comment comprendre ou comparer les propositions reçues.
Déterminer si la suite relève d’un accompagnement administratif, d’une intervention ponctuelle de B. Dinten ou de la compétence d’un autre professionnel.
Un échange guidé par vos questions
Vous pouvez venir avec une question, une hésitation ou une situation entière. L’entretien part de vos mots et de votre réalité.
Plusieurs choix, responsabilités ou interlocuteurs se mélangent et vous ne savez pas encore quelle aide demander.
Les priorités, les pistes et les coordonnées utiles sont clarifiées sans lancer automatiquement une autre intervention.
Entretien par téléphone ou visioconférence, ou avec déplacement.
Vous expliquez ce que vous vivez, vos questions et ce qui vous préoccupe aujourd’hui.
Les besoins, les priorités et les possibilités sont examinés avec des mots simples.
Vous repartez avec une direction claire et décidez vous-même de donner suite ou non.
Après le rendez-vous
Le Conseil & orientation peut suffire à lui seul, conduire vers un accompagnement réalisé par B. Dinten ou montrer que la demande relève d’un autre métier.
Vous poursuivez seul avec la synthèse, les priorités et les coordonnées transmises. Aucun autre travail n’est engagé ni facturé.
Une prestation existante peut répondre au besoin : cérémonie laïque, Temps d’adieu, Hommage préparé de son vivant, Dossier de volontés et de transmission ou Accompagnement administratif.
Une intervention ponctuelle peut aussi être définie précisément et facturée 90 CHF/heure, sur estimation préalable.
Psychologue, aumônier, assistant social, juriste, notaire, avocat, fiduciaire, association, administration ou autre professionnel spécialisé : B. Dinten clarifie le besoin, explique le rôle de la personne recherchée et peut préparer ou faciliter le premier contact.
Contenu, conditions et prix
Forfait de rendez-vous
Téléphone ou visioconférence180 CHFEnviron 2 heures de travail au total
Avec déplacement250 CHFEnviron 2 heures de travail, temps de déplacement compris · jusqu’à 100 km cumulés
Le rendez-vous s’arrête à ce conseil et à sa synthèse. Aucun travail complémentaire ni aucune mise en relation ne sont lancés ou facturés automatiquement.
Uniquement sur demande
Lorsque la suite correspond à une prestation B. Dinten existante, ce sont le contenu et le tarif de cette prestation qui s’appliquent. Lorsque la demande relève d’un autre métier, B. Dinten vous oriente vers le professionnel adapté au lieu de réaliser lui-même le travail spécialisé.
Aucune intervention n’est engagée automatiquement. Le travail demandé, le temps estimé et son coût sont précisés avec vous avant de commencer. Lorsqu’un déplacement est demandé, il est facturé 0,70 CHF/km.
Faire le premier pas
Vous n’avez pas besoin de connaître à l’avance le nom de la prestation ou du professionnel adapté. Le rendez-vous sert précisément à clarifier la suite.